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    市场监管投诉举报新规要点 来源:2026年4月15日施行的新版《市场监督管理投诉举报处理办法》(总局令第121号): 1.规制恶意索赔,从源头遏制制度滥用:新办法首次明确了判断投诉是否属于“非生活消费目的”的五项参考情形(如购买数量与保质期明显不符、短期大量投诉等),赋予受理环节实质审查权。同时要求投诉人提供真实信息并对材料真实性负责,对滥用权利牟利、提供虚假材料等行为,规定了不予受理
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